配送ポリシー

送料と配送に関連する規定
送料の算出方法について
商品の送料は、送料サイズと配達地域によりそれぞれ算出されます。
またギフト箱での発送などが含まれる場合は、この限りではありません。
注文内容によって、送料が変わる場合がございます。

送料と配送について

配送方法
ヤマトクール宅急便

ヤマトクール宅急便運賃（円：税抜）

※輸送上の品質劣化を防ぐため、120サイズ（大きさ120cmまたは重さ15kgまで）を超えるお荷物はお取り扱いしておりません。
※3種類以上ご購入のお客様は、送料が1個口、2個口の送料が随時追加されます。当社の運営上の理由で大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送について
配送業者
ヤマト運輸
ヤマト運輸にて配送いたします。お客様からの配送業者の指定はできません。
発送後のお届け先変更（転送）は承ることができません。お届け先が変更となる場合は、発送前に早急にご連絡をお願いします。

配送方法について
配送方法は当店指定の方法とさせていただきます。

配送日数について
商品発送の目安としましてはご入金確認から6日以内の発送を予定しております。（休業日を除く）
※年末など大型連休等の場合、この限りではございません。

配送可能な地域
日本国内のみ。
一部離島にはお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

返品・不良品について
商品及び発送には万全の注意を致しておりますが、万一不都合が御座いましたらお取替えいたしますので0956-72-3434までご連絡下さい。返品にかかる送料は当社負担とさせて頂きます。

配送中の破損等について
商品及び発送には万全の注意を致しておりますが、輸送中のトラブルによって損傷などが発生することがございます。
商品に支障のない範囲の外箱のキズ等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

 10個を超えるご注文時の配送料について
10個を超えるご注文をいただいた際には、商品代金の決済後に別途配送料のお支払いをご案内しております。

※商品代金の決済時に配送料は含まれません。

商品の決済が確定後に、エンマキ食堂スタッフよりお客様に配送料金をご案内いたします。
配送料金のご請求メールをお送りさせていただきます。
メールに記載のURLにアクセスいただき、配送料をお支払いください。
配送料金のお支払いはクレジットカード決済となります。